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Análise Delivery
Tutoriais

Ligar a sua loja da 99Food

Depois de ligada, os pedidos da 99Food entram sozinhos no painel com o lucro de cada um, o cardápio vem junto e o extrato mostra o que a 99Food cobrou e quando vai pagar.

Da sua parte
uns 5 minutos
Quem autoriza
o administrador da loja na 99Food
O resto
o painel faz sozinho

Tenha em mãos

Passo a passo

  1. 1
    Você, na loja

    Crie a sua conta e cadastre a loja

    Em analisedelivery.com/cadastro, com e-mail ou com o Google. Depois cadastre a loja que vende na 99Food.

  2. 2
    Você, na loja

    Informe o ID da loja na 99Food

    No painel, abra Integrações, vá até a 99Food, cole o ID da loja na 99Food e clique em Conectar.

    O ID fica nas informações da loja, no app ou no site 99Food Loja, e tem só números. Se não achar, o suporte da 99Food informa.

  3. 3
    Você, na loja

    Autorize na 99Food

    Clique em Autorizar na 99Food. Abre a página da própria 99Food: entre com a conta de administrador da loja, escolha a loja com o mesmo ID e toque em Autorizar.

    A página pode mostrar o nome da empresa que desenvolve o aplicativo, Alpha Developer Services. Somos nós.

  4. 4
    O painel, sozinho

    O painel conclui a ligação

    Assim que a 99Food confirma a autorização, o painel faz o vínculo da loja e liga a 99Food, em até um minuto. A tela de Integrações se atualiza e mostra Conectado.

  5. 5
    O painel, sozinho

    O cardápio, o extrato e os últimos 30 dias chegam sozinhos

    Ao ligar a loja, o painel já puxa o cardápio, o extrato financeiro e os pedidos dos últimos 30 dias da 99Food, sem você clicar em nada. Isso leva de alguns minutos a algumas dezenas de minutos, porque a 99Food limita as consultas. Depois o painel atualiza o cardápio todo dia e o extrato a cada 6 horas.

    Falta só você lançar, na mesma tela de Integrações, a comissão e a taxa do seu plano.

  6. 6
    Você, na loja

    Teste com um pedido pequeno

    Faça um pedido na 99Food. Ele aparece no painel em segundos, em Ao vivo e em Pedidos, já com o lucro.

Depois de ligada

Continuo aceitando os pedidos no app da 99Food?

Sim. Aceite, prepare e despache pelo app 99Food Loja como sempre. O painel só acompanha: ele não aceita nem recusa pedido por você.

Os pedidos de antes da ligação aparecem?

Sim, os dos últimos 30 dias. A 99Food não entrega uma lista de pedidos, então o painel monta essa lista pelo extrato financeiro e busca cada pedido. Só aparecem os pedidos que a loja confirmou: o que foi recusado ou venceu sem resposta não deixa rastro. Eles entram com a comissão e a taxa reais. Os itens que já têm custo cadastrado em Cardápios entram com ele no lucro; os que ainda não têm entram sem custo, e o lucro desses pedidos fica maior do que é. O custo que você cadastrar depois só vale para os próximos pedidos. Os pedidos novos entram sozinhos a partir da ligação.

Por que a comissão de um pedido aparece como estimada?

Logo que o pedido chega, o painel calcula a comissão e a taxa pelo percentual do seu plano. Algumas horas depois de a loja confirmar o pedido, a 99Food lança o valor real no extrato e o painel troca a estimativa pelo que foi cobrado. A diferença aparece em Financeiro, na aba Conciliação.

Tenho várias lojas na 99Food. Faço tudo de novo?

Os passos 2 e 3 valem para cada loja, porque cada uma tem o próprio ID e a própria autorização. Cadastre as lojas no painel e conecte uma de cada vez.

Autorizei e a 99Food não ligou. O que confiro?

Veja se entrou com a conta de administrador da loja e se escolheu, na página da 99Food, a loja com o mesmo ID que você colou no painel. Depois clique em Já autorizei, verificar agora. Se o ID estiver errado, troque em O ID da loja está errado, na mesma tela. O link de autorização vale por 7 dias; depois disso, clique em Conectar de novo.

Como desligo?

Em Integrações, na 99Food, use Desligar. Os pedidos novos deixam de entrar e os que já entraram ficam.

Ainda não tem conta?

Crie agora e comece pelo passo 1. Se preferir conversar antes, deixe o seu WhatsApp na página inicial.